Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

EnergiTalia S.p.A. ("noi", "nostro") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy illustra la base su cui elaboriamo qualsiasi dato personale che raccogliamo da te o che ci fornisci.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche relative ai tuoi dati personali e come li tratteremo. Utilizzando il nostro sito web, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

2. Dati che raccogliamo su di te

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati:

• Informazioni che ci fornisci compilando moduli sul nostro sito, inclusi il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.
• Quando ci contatti o segnali un problema con il nostro sito.
• Dettagli delle tue visite al nostro sito compresi, a titolo esemplificativo, dati sul traffico, dati sulla posizione, log e altre comunicazioni e le risorse a cui accedi.
• Informazioni sulla tua fornitura energetica, inclusi dati di consumo, numero cliente e informazioni di fatturazione.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati in nostro possesso per:

• Fornirti informazioni, prodotti o servizi che ci richiedi o che riteniamo possano interessarti.
• Adempiere ai nostri obblighi derivanti da contratti stipulati tra te e noi.
• Inviarti comunicazioni di servizio, come conferme di pagamento, modifiche alle condizioni contrattuali e notifiche sulla tua fornitura energetica.
• Migliorare il nostro sito e assicurarci che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per te.
• Amministrare il nostro sito e per operazioni interne, tra cui risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, statistica e sondaggi.

4. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, incluso l'adempimento di requisiti legali, contabili o di reporting.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, gli scopi per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

5. Sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati.

Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di saperlo. Elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.

6. I tuoi diritti

In determinate circostanze, hai diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali:

• Richiesta di accesso ai tuoi dati personali.
• Richiesta di correzione dei dati personali che deteniamo su di te.
• Richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali.
• Opposizione al trattamento dei tuoi dati personali.
• Richiesta di limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Richiesta di trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terzi.
• Diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento.

7. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi nel nostro sito e ci consente anche di migliorarlo.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e gli scopi per cui li utilizziamo, consulta la nostra Cookie Policy.

8. Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

Qualsiasi modifica che potremmo apportare alla nostra Informativa sulla Privacy in futuro sarà pubblicata su questa pagina e, ove appropriato, ti verrà comunicata via e-mail. Ti preghiamo di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy.

9. Contatti

Per domande, commenti e richieste relative alla nostra Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci a:

EnergiTalia S.p.A.
Via Roma 123
20123 Milano
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678